2007年硕士研究生入学考试旅游管理试题
[color=#000000][font=Times New Roman]2007[/font][font=宋体]年的试题我只有答案，所有有的题目看着不是那么正规，但是考察点就是那些，至于答题大家看看[/font][font=Times New Roman]2006[/font][font=宋体]年的答案就知道该怎么答了，[/font][font=Times New Roman]2008[/font][font=宋体]年题型变了，不过考察内容还是很基础。[/font][/color][align=center][color=#000000][font=宋体]北京第二外国语学院[/font][font=Times New Roman]2007[/font][font=宋体]年硕士研究生入学考试试题答案[/font][/color][/align]
[align=center][color=#000000][font=宋体]考试科目有：管理学综合[/font][font=Times New Roman]--------[/font][font=宋体]旅游管理[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]满分[/font][font=Times New Roman]150[/font][/color][/align]
[color=#000000][font=宋体][font=Times New Roman]一、[/font][/font][font=宋体]解释（每题[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]分，共[/font][font=Times New Roman]40[/font][font=宋体]分）[/font][/color]
[font=Times New Roman][color=#000000]1.[/color][/font][font=宋体][color=#000000]德尔菲技术[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]2.[/color][color=#000000]ERP[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]3.[/color][/font][font=宋体][color=#000000]公平理论[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]4.[/color][/font][font=宋体][color=#000000]组织文化[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]5.[/color][/font][font=宋体][color=#000000]旅游目的地生命周期[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]6.[/color][/font][font=宋体][color=#000000]产业政策[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]7.[/color][/font][font=宋体][color=#000000]旅游宏观经济效益[/color][/font]
[color=#000000][font=Times New Roman]8.[/font][font=宋体]旅游目的地区位[/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Times New Roman]二、[/font][/font][font=宋体]辨析题（[/font][font=Times New Roman]1-3[/font][font=宋体]每题[/font][font=Times New Roman]8[/font][font=宋体]分，[/font][font=Times New Roman]4-5[/font][font=宋体]每题[/font][font=Times New Roman]7[/font][font=宋体]分，共[/font][font=Times New Roman]38[/font][font=宋体]分）[/font][/color]
[font=Times New Roman][color=#000000]1、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]冲突对企业是完全消极的[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]2、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]非正式组织的影响是负面的[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]3、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]领导和管理是一样的[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]4、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]饭店业是一个进入壁垒低，退出壁垒高的产业[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]5、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]旅游活动国际化与旅游企业的跨国经营不同[/color][/font]
[color=#000000][font=宋体][font=Times New Roman]三、[/font][/font][font=宋体]计算题（本项一题，共[/font][font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]分）[/font][/color]
[color=#000000][font=宋体]本题位周三多的管理学[/font][font=Times New Roman]P260[/font][font=宋体]页的题目（决策），量本利分析法的例题[/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][font=Times New Roman]四、[/font][/font][font=宋体]综述题（本项[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]题，每题[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]分，共[/font][font=Times New Roman]40[/font][font=宋体]分）[/font][/color]
[font=Times New Roman][color=#000000]1、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]综述控制的过程和有效控制的特征[/color][/font]
[font=Times New Roman][color=#000000]2、[/color][/font][font=宋体][color=#000000]论述中国现代管理思想发展的新趋势[/color][/font]
[color=#000000][font=宋体][font=Times New Roman]五、[/font][/font][font=宋体]综合题[/font][/color]
[font=宋体][color=#000000]背景材料[/color][/font]
[color=#000000][font=宋体]截止[/font][font=Times New Roman]2004[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]12[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]31[/font][font=宋体]日，雅高集团拥有[/font][font=Times New Roman] 3894[/font][font=宋体]家饭店，遍布全球[/font][font=Times New Roman]90[/font][font=宋体]个国家，拥有饭店客房数[/font][font=Times New Roman]453403[/font][font=宋体]间，员工[/font][font=Times New Roman]158000[/font][font=宋体]人为客人服务。由于雅高起源于法国，在全球扩张的过程中也是以法国为基地，立足本土，辐射全球。[/font][/color]
[color=#000000][font=宋体]表一：[/font][font=Times New Roman]2004[/font][font=宋体]年雅高集团下属酒店在全球的空间分布[/font][/color]
[table][tr][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]酒店数量[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]酒店数量百分比[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]客房数量百分比[/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]法国[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]1256[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]35%[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]27%[/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]欧洲（不含法国）[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]708[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]20%[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]22%[/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]北美洲[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]1234[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]35%[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]32%[/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]非洲中东部[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]153[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]4%[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]5%[/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]亚洲[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]217[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]6%[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]9%[/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=3][color=#000000]合计[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]3568[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]100%[/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,142][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]100%[/color][/size][/font]
[/td][/tr][/table][font=宋体][color=#000000]（百分比根据客房总数计算）[/color][/font]
[font=宋体][color=#000000]图一：雅高酒店在全球的分布图（内容和上表要表达的是一样的，我就不画了，而且给的是世界地图，本人页画不出来，表达意思清楚就可以了）[/color][/font]
[font=宋体][color=#000000]资料来源：[url=http://www.accorhotels.com]http://www.accorhotels.com[/url][/color][/font]
[color=#000000][font=宋体]问题：结合旅游经济学，特别是旅游企业跨国经营的理论，分析雅高集团的国际化布局特征及原因（[/font][font=Times New Roman]16[/font][font=宋体]分）[/font][/color]
[font=宋体][color=#000000]参考答案：[/color][/font]
[color=#000000][font=宋体]由上面的图表可知，从酒店数量方面看，雅高集团在法国拥有[/font][font=Times New Roman]35%[/font][font=宋体]的酒店，欧洲（不包含法国）有[/font][font=Times New Roman]20%[/font][font=宋体]，可知雅高集团[/font][font=Times New Roman]55%[/font][font=宋体]的酒店在欧洲。从饭店客房数来看，法国拥有集团[/font][font=Times New Roman]27%[/font][font=宋体]的客房，欧洲（不包含法国）拥有[/font][font=Times New Roman]22%[/font][font=宋体]的饭店客房数，可知雅高集团[/font][font=Times New Roman]29%[/font][font=宋体]的饭店客房在欧洲。[/font][/color]
[font=宋体][color=#000000]可见，雅高集团在酒店的布点上更倾向于与法国具有相似人文环境和市场环境的本土地区，而在亚洲和非洲，由于在社会文化和市场条件等方面具有显著差异，雅高酒店数量就很少。[/color][/font]
[color=#000000][font=宋体]欧洲和北美洲共有雅高酒店[/font][font=Times New Roman]3198[/font][font=宋体]间，占雅高全部酒店的[/font][font=Times New Roman]82%[/font][font=宋体]，从已统计的数据看，欧美牙膏酒店的客房数占[/font][font=Times New Roman]81%[/font][font=宋体]。可见，不论是从酒店数量上看，还是从酒店客房数来看，全球经济较发达的地区拥有雅高绝大多数的酒店和客房。[/font][/color]
[color=#000000][font=宋体]此外，雅高集团通过销售办事处培育潜在市场。虽然雅高酒店在亚洲和非洲设立的酒店数量和客房数量都远不及欧美，但是，亚洲、非洲等地的雅高酒店销售办事处却于此不成正比。例如，雅高早亚洲的酒店客房数只占整个酒店集团客房总数的[/font][font=Times New Roman]9%[/font][font=宋体]，但是，雅高酒店在这一地区的销售网点就有[/font][font=Times New Roman]7[/font][font=宋体]家，占雅高全部的酒店销售办事处的[/font][font=Times New Roman]25%[/font][font=宋体]。这说明，雅高集团比较看好该地区的未来市场，通过销售办事处来维持雅高酒店在亚洲和非洲的市场份额。[/font][/color]
[font=宋体][color=#000000]其它言之成理的观点，可酌情给分。[/color][/font]
回复 楼主 chyt226328 的帖子
08年的变化很大么?回复 2楼 palm1986 的帖子
还好，没有计算题，管理学和旅游经济论是分开考的，加了案例分析回复 3楼 chyt226328 的帖子
谢谢楼主,呵呵 谢谢 谢谢哈哈:Lovely 真是太好了:)页:
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